Integración con Soft Restaurant

Así llegarían los tickets de las 16 sucursales al CRM. Esta pantalla es una simulación: la conexión real depende de cómo exponga los datos la versión de Soft Restaurant que usan.

1. Soft Restaurant
Cada sucursal cierra el ticket en su punto de venta.
2. Conector
Envía el ticket a Mesa CRM con folio, total y teléfono.
3. Mesa CRM
Identifica al cliente y suma la visita si cumple la regla.
4. Lealtad y WhatsApp
Actualiza la tarjeta y dispara el mensaje al cliente.

Lo que hay que validar antes de comprometer fechas

Versión de Soft Restaurant y si los datos están en la nube o en cada sucursal.
Si el ticket permite capturar el teléfono del cliente.
Qué sucursales tienen conexión estable a internet.

Sucursal	Estado	Última sync	Tickets hoy	Sin cliente
01 · Centro	Sincronizada	Hace 1 min	111	24%
02 · Plaza Norte	Sincronizada	Hace 3 min	90	34%
03 · Plaza Sur	Sincronizada	Hace 2 min	100	22%
04 · Plaza Oriente	Sincronizada	Hace 2 min	92	18%
05 · Plaza Poniente	Sincronizada	Hace 4 min	64	38%
06 · Zona Financiera	Sincronizada	Hace 1 min	90	42%
07 · Parque Industrial	Con retraso	Hace 44 min	47	31%
08 · Universidad	Sincronizada	Hace 4 min	73	18%
09 · Aeropuerto	Sin conexión	Hace horas	53	24%
10 · Marina	Sincronizada	Hace 3 min	52	28%
11 · Lomas	Sincronizada	Hace 3 min	76	35%
12 · Las Palmas	Sincronizada	Hace 5 min	51	45%
13 · Valle	Sincronizada	Hace 1 min	77	24%
14 · Bosques	Con retraso	Hace 64 min	65	37%
15 · Terraza	Sincronizada	Hace 2 min	58	36%
16 · Mercado	Sincronizada	Hace 1 min	46	46%

Tickets recientes

A-48213 · $842
Centro · 13:02
QR en mesa
A-48214 · $516
Plaza Norte · 13:02
Teléfono en caja
B-90311 · $1,290
Zona Financiera · 13:01
Sin identificar
A-48212 · $377
Centro · 13:00
QR en mesa
C-22078 · $698
Lomas · 12:58
Sin identificar
B-90310 · $455
Plaza Poniente · 12:57
Teléfono en caja
D-11840 · $920
Plaza Oriente · 12:55
QR en mesa
C-22077 · $310
Plaza Sur · 12:54
Sin identificar

Por qué importa "Sin cliente"

La lealtad por visitas solo funciona si el ticket se liga a una persona. Se resuelve con QR en la mesa o en el ticket, o pidiendo el teléfono en caja. Cuanto más baja este porcentaje, más visitas cuentan.